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※赤字は休業日です

当店について

子供用バレエSHOPモンシェリは、2004年9月に開設したインターネット上のお店です。実店舗はございません。
スタッフも少人数と小さなお店ですが、たくさんのお客様よりご愛顧いただいてもうすぐ10周年を迎えます。
ネットというお互いの顔が見えない環境でのお取引は、不安がつきもの。できるかぎりその不安を取り除くべく、努力するのが私の努めと存じます。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。

※当店で取り扱うレペット商品につきましては、直接レペット社または正規日本代理店より直接仕入れております。ニセモノはいっさいございませんので、どうぞご安心の上ショッピングをお楽しみくださいませ。


配送について

ヤマト宅急便を利用いたします。
送料は全国一律525円です。
また、商品によってはクロネコメール便でもお送りいたします(一律160円)。
ただしクロネコメール便の場合は、お届けまでに日数が掛かることとお届け補償がございませんのでご了承ください。

手数料等を除いて12,000円以上お買い上げの場合は、送料無料となります。


お支払方法について

各種クレジットカード、コンビニ後払い(NP後払い)、代金引換、ゆうちょ銀行(郵便振替)、銀行振込(三井住友銀行、楽天銀行、ジャパンネットバンク)がご利用いただけます。
※代引は315円、コンビニ後払いは200円が別途手数料で掛かります。
※クレジットカード決済は、ヤマト運輸の決済サービス「クロネコwebコレクト」を利用しています。

交換について

未使用のものについては、交換を承ります。
なお、サイズや色の交換につきましては、交換送料はお客様のご負担になります。
万が一商品の汚れや瑕などがございましたら、当店負担にてすぐにお取替えいたしますので、商品到着後、3日以内にご連絡をお願い致します。
ただし在庫が無い場合は、同等商品との交換または返品対応になりますことをご了承ください。


返品について

当店のあきらかな過失の場合は、着払いにて返品を承ります。 その際は、恐れ入りますが速やかにご連絡をお願いいたします。
お客様のご都合による返品については、なるべくご遠慮ください。
強く返品をご希望の場合はお受けいたしますが、返品手数料として840円をいただくようになります。
また、返品時の送料につきましてもご負担いただくようになりますのでご了承ください (交換は手数料は掛かりません)。


なお、いかなる理由でもご連絡なく着払いで返品された場合、返金はできませんのでご注意ください。


セール&アウトレット品について

セール品、アウトレット品については、交換、返品ともに出来ません。
アウトレット品については不具合部分を明記しておりますので、ご確認の上お求めください。


ご注文についてご不明な場合は、お気軽にカスタマーサポートへご連絡ください。
(※お電話でのお問合せはご遠慮ください。対応できない場合がございます。)