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子供用ダンスウェアSHOP
モンシェリ

岡山県倉敷市三田139-2
店長 小池美智子
お問合せはお気軽に(^^)


交換・返品について

交換について

未使用のものについては、交換を承ります。
ただし、当店のあきらかな過失でない限り、下記のようなケースについてはお客様都合による交換になりますので、送料はお客様のご負担になります。

・サイズが違う場合
  →適応年齢(サイズ)のほかに、実寸を明記いたしております。 お手元にあるレオタードや水着などで必ずご確認ください。 もしご不明な場合は、サイズアドバイスを行っておりますので、 お気軽にお問合せください。   ⇒サイズについてはこちら

・色味が思ったものと違う場合
  →商品の色についてはできるだけ本来のものに近いように表示していますが、パソコンの環境によって若干色が異なります。ご不明な場合はお問合せください。

・素材が思ったのと違う場合  →素材を明記して、なるべく素材感が伝わるよう画像と説明をつけております。 ご不明の場合はあらかじめお問合せくださいませ。

【ご注意ください!】
交換として当店に返品された品に香水やタバコの匂いがついている、出荷時にはついていない汚れやキズなどがついているなどの場合は、交換できませんのでご了承ください。

返品について

当店のあきらかな過失の場合は、着払いにて返品を承ります。
その際は、恐れ入りますがお手元に商品が届いてより3日以内にご連絡をお願いいたします。

お客様のご都合による返品については、なるべくご遠慮ください。
強く返品をご希望の場合はお受けいたしますが、返品手数料として実費1,000円 をいただくようになりますので、あらかじめご了承くださいませ。
なお、返品時の送料につきましてもご負担いただくようになります。

【ご注意ください!】
ご連絡なく着払いで返品された場合、返金はできませんのでご注意ください。


交換、返品についてご不明な場合は、どうぞお気軽にカスタマーサポートへお問合せください。
カスタマーサポート
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